RI Estratégico: Pedro Lourenço, Eztec

Comunicação Estratégica em RI na visão de Pedro Lourenço 

A MZ, com apoio do Instituto Brasileiro de Relações com Investidores (IBRI), apresentou em 03 de novembro, às 11h, mais um episódio do IR Talks, o primeiro talk show do mercado de capitais. Nesta edição, Cássio Rufino, CFO & COO da MZ, recebeu Pedro Lourenço para mais uma conversa enriquecedora. Este conteúdo, assim como todos os outros episódios do programa, ficará disponível no Portal da MZ.

Durante o bate-papo, Pedro falou sobre como disciplina, consistência e visão integrada ajudam o profissional de RI a consolidar narrativas transparentes. “O investidor valoriza quando a empresa entrega previsibilidade e coerência. É isso que gera credibilidade ao longo do tempo.”

Da trajetória que moldou a visão no RI 

Pedro Lourenço iniciou sua trajetória profissional em auditoria e controladoria, mas foi no RI que encontrou o ponto de convergência entre números, reputação e propósito. “Sempre gostei da parte analítica, mas percebi que o RI é onde tudo se conecta: o resultado, a estratégia e a percepção do mercado.”

Na Eztec, empresa de capital aberto com mais de 40 anos de história no setor imobiliário, ele aprendeu que o diálogo com investidores é uma extensão da cultura corporativa. “O RI é o espelho da companhia. Se a empresa é disciplinada, o mercado sente isso. Se é desorganizada, também.”

Pedro ressalta que essa conexão entre cultura e discurso é o que diferencia companhias maduras no relacionamento com o mercado. “Você não consegue sustentar uma narrativa bonita se ela não for real. O mercado percebe quando há desalinhamento.”

Comunicação estratégica em RI e consistência de mensagem

A comunicação estratégica em RI exige clareza e disciplina. Para Pedro, o desafio não está apenas em divulgar números, mas em contar uma história coerente ao longo do tempo. “A gente trabalha com ciclos longos. Não dá para mudar a mensagem a cada trimestre. O investidor precisa ver continuidade.”

Ele compara a construção da narrativa a um projeto de engenharia: “Assim como um prédio, a comunicação também tem fundação, estrutura e acabamento. Se a fundação for mal feita, nada se sustenta.”

Essa abordagem exige alinhamento entre todas as áreas internas, desde o conselho até o marketing. “O RI precisa estar em todas as conversas estratégicas. Não adianta receber o material pronto na véspera do resultado.”

Pedro acredita que previsibilidade é uma das moedas mais valiosas do RI moderno. “Quando o mercado entende a lógica da companhia, ele passa a confiar. Mesmo se o resultado for ruim, se for dentro do que você sinalizou, a reação tende a ser positiva.”

Na Eztec, esse princípio é aplicado rigorosamente. “A gente não promete o que não pode entregar. Preferimos surpreender positivamente. Essa é a essência da comunicação estratégica em RI.”

O papel da transparência e da escuta ativa

Pedro reforça que o profissional de RI precisa equilibrar transparência e escuta ativa. “Ser transparente não é falar tudo, mas falar o que é relevante com clareza e responsabilidade. O investidor quer entender o negócio, não apenas ouvir boas notícias.”

Ele conta que, durante reuniões com analistas, prefere ouvir mais do que falar. “Muitas vezes, o investidor traz insights que nós não tínhamos visto. Isso ajuda a ajustar a mensagem.”

Para ele, essa troca é o que diferencia um RI transacional de um RI estratégico. “Não somos apenas transmissores de informação. Somos tradutores do negócio.”O aprendizado constante, segundo Pedro, é parte do processo. “O mercado muda o tempo todo. O que funcionava há dois anos pode não funcionar mais. Por isso, estar aberto ao diálogo é essencial.”

Governança, reputação e o papel da liderança

A governança é um dos pilares que sustentam a comunicação estratégica em RI. Na Eztec, ela é tratada como prioridade. “Temos uma estrutura de governança sólida, com comitês atuantes e um conselho participativo. Isso dá conforto ao investidor.”

Pedro observa que a reputação não se constrói apenas com resultados. “O investidor quer saber quem está por trás das decisões. Ele busca líderes acessíveis, éticos e coerentes.” O papel da liderança, nesse sentido, é essencial. “O CEO precisa estar presente nas interações com o mercado. O investidor quer ouvir quem toma as decisões, não apenas o porta-voz.”

Essa proximidade reforça a credibilidade e humaniza a relação. “Quando o investidor sente que está falando com pessoas reais, a confiança aumenta. A Eztec entende isso muito bem.”

Disciplina como base da governança e da comunicação

Pedro descreve o dia a dia do RI como um exercício constante de disciplina e organização. “A gente precisa estar pronto para responder rápido e com base em dados. A informação tem que estar na mão. Não dá para improvisar.”

Ele mantém uma rotina estruturada de monitoramento, acompanhando diariamente indicadores de mercado, relatórios setoriais e movimentações na base acionária. “Essas análises ajudam a antecipar dúvidas e construir uma comunicação mais proativa.”

Além disso, destaca o papel da MZ no suporte tecnológico. “A MZ ajuda a transformar dados em informação útil. Plataformas como o IRM e o MZiQ nos permitem acompanhar engajamento e medir o impacto da comunicação.”

Desafios do mercado imobiliário e o olhar para o futuro

O setor imobiliário, segundo Pedro, vive um momento de retomada seletiva. “Depois de anos difíceis, as empresas mais preparadas começaram a se destacar. O investidor está mais criterioso, analisa histórico e execução.”

Nesse contexto, a comunicação estratégica em RI ganha ainda mais relevância. “O mercado quer saber quem está entregando e quem está apenas prometendo. O discurso precisa refletir execução.”

Pedro ressalta que a Eztec aposta em prudência e consistência. “A Eztec nunca foi uma companhia de promessas agressivas. Sempre fomos conservadores nas projeções. E isso se provou um diferencial.”

A integração entre RI, marketing e tecnologia também está no radar. “O futuro do RI é digital. As empresas que entenderem isso primeiro vão sair na frente. A Eztec já está se adaptando, com uma comunicação cada vez mais segmentada e inteligente.”

Aprendizados e recomendações para novos profissionais de RI

Ao final do IR Talks, Pedro compartilhou aprendizados valiosos com quem deseja ingressar na área. “O RI é relacionamento e disciplina. É entender o negócio, os números e, principalmente, as pessoas.”

Ele recomenda que novos profissionais cultivem curiosidade e empatia. “Pergunte, escute, entenda o porquê das decisões. Isso faz toda a diferença.” Sobre o papel do RI estratégico, resume com clareza: “O RI é a ponte entre a empresa e o mercado. Se essa ponte for mal construída, o valor não chega do outro lado.”

Pedro também destacou a importância de ter bons parceiros. “Ninguém faz RI sozinho. Ter uma equipe alinhada, ferramentas adequadas e apoio especializado, como o da MZ, é essencial para entregar uma comunicação de excelência.”

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Sobre a MZ
A MZ é líder global em soluções de comunicação para Relações com Investidores, transformando a forma como as empresas se conectam com seus públicos estratégicos. Por meio de tecnologia avançada e uma equipe altamente especializada, fornecemos as melhores ferramentas para fortalecer a transparência e a confiança das empresas junto aos investidores. Acreditamos que uma comunicação eficiente é a chave para a construção de relações duradouras e para o sucesso no mercado de capitais.